怎麼處理掉帶團體前的焦慮

 今天在治療團體後的檢討時，有位學生問我：

「老師，你『以前』剛開始上台帶團體的時候，會不會覺得很焦慮？」學生還特別強調「以前」大概是覺得焦慮只是我在「當實習生時」才會有的感受吧？

我笑了笑，對他說：「不只是以前啊，我『現在』要帶團體之前，也還是會感覺到焦慮啊！」

這個回答，明顯讓學生有些意外。

我想起曾經聽過一位演講大師的分享，有人問他：

「請問你是怎麼克服上台的緊張感的？」

他的回答很讓我印象深刻，他是這麼說的：

「我從來就沒有克服過上台的焦慮。即使到現在，每次要上台前，我仍然會緊張到不行。不過，因為已經有很多次上台的經驗，因此我只要一上台，就能立刻進入專業模式。」

這段採訪讓我豁然開朗，原來像他那樣的大師一樣會焦慮，那我就放心了。

焦慮來自對任務的重視

「如果你在帶團體前會焦慮，這其實代表『你很重視這件事』。」我對學生說。

大家都討厭焦慮的感覺，常常把它視為一種負面情緒。但也只有當我們真正重視一件事情、擔心它的成敗、擔心過程是否順利，才會產生焦慮感。如果今天對一件事完全無所謂、無要無緊的，當然就不會焦慮了。

「可是，這是我想要你們變成的樣子嗎？」我問學生，學生搖搖頭，我接著說「如果你們對於要帶團體都完全不焦慮，這我反而更擔心。」

因此，適度的焦慮其實是一種證明，表示自己真的是很認真在面對這項任務。比起試圖消除這種焦慮，我反而覺得這種焦慮其實是很有意義的，能讓我們變得更好。因為每當我們感到焦慮時，這份感覺會促使我們投入更多準備、去細心檢視細節，確保過程能夠順利進行。

正是這種重視，讓我們有動力去做更多的準備，減少錯誤的可能性。

當然，還有另一種焦慮的來源，是因為「不熟悉」。

焦慮的另一來源：對於任務不熟悉

剛開始上學的小孩會分離焦慮，是因為他對「學校」還不熟悉。

第一次開車上路會緊抓方向盤，是因為他對「駕駛」還不熟悉。

剛入社會的菜鳥會很緊張，是因為他對「職場」還不熟悉。

但這種因為「不熟悉」而產生的焦慮，會隨著我們的經驗增加、隨著對環境變得更熟悉之後，就會慢慢減少。

所以，最有效的方法就是透過事前準備、不斷練習和累積經驗來減少這種不安。

而針對帶團體，我的建議就是先做好充分的準備，然後配合一些現成的架構，來檢視自己的團體有沒有需要改善的部分。

建立清晰的架構，減少不確定性

「老師，你說的架構，是『Cole的七步驟團體』嗎？」學生問。

「嗯，七步驟是一種流程順序上的架構，確實也是能幫助我們檢視自己在團體帶領過程有沒有漏掉的部分。但針對團體設計的具體內容，你們需要的是參考架構（Frame of Reference, FOR）」

例如，很多學生雖然都會引用、但卻不太清楚怎麼用的「獲得性參考架構」，因為裡面包含了學習理論，就會建議我們在設計團體時，從「動機、練習、回饋」這三個層面來檢視。比如說，活動的媒材可以引起學員的興趣嗎？在活動中會有重複練習的機會嗎？還是整個活動只會練習到一次，那這樣練得起來嗎？最後，有什麼環節可以給予具體的回饋，讓成員知道自己的表現如何？

把這些問題想過，你就會把你原先設計的活動團體，再調整成對成員有幫助的治療團體。這就是參考架構的功用，給我們具體的指引，幫我們確認自己的設計和目標的方向是一致的。

而不同的參考架構，就會有不同的重點提示，提供不同的思考方向，幫助我們檢視整個團體活動的設計是否符合最初設定的目標，確保活動內容真的能幫助到病人。

依循這些架構來調整活動，應該也可以一定程度地減少你準備帶團體的焦慮。

「好，做到這一點之後，就可以減少不少焦慮了。但再怎麼準備都沒辦法完全消除。」

因為不管你再怎麼完美的準備，多少都會發生意料之外的情況。

「所以我們該做的，不是想辦法學習根除焦慮的方法，而是接納焦慮的存在，學習即使處在焦慮的狀態，仍然能做事的方法。」

即使焦慮，仍然前行

我覺得，所謂的專業，並不是不焦慮，而是即使焦慮，仍然能把事情做完。

學習接納焦慮的存在，帶著焦慮前行。如果要等到不焦慮才行動，那我們大概永遠都不會行動。接納焦慮就是我們生活中的一部分，只要不過度焦慮就好。

將它看作是提醒我們專注、投入的信號。當我們學會與焦慮共存，焦慮就不會是障礙，而是督促我們準備更充分、面對挑戰的夥伴。